Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment pawparazzipet.ca (le "site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou faites un achat sur le site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à info@pawparazzipet.ca ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Pawparazzi d'animaux Inc. 1282, avenue Bernard, Montréal (Québec) H2V 1V9, Canada.

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant un individu identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme "Informations personnelles". Veuillez vous référer à la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Informations personnelles susceptibles d'être collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site.
    • But de la collecte : charger le site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
    • Source de la collecte : recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de marqueurs ou de pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
  • Informations sur les commandes
    • Informations personnelles susceptibles d'être collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.
    • But de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter un risque ou une fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
    • Source de collecte : collectées auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify et Lightspeed.
  • Informations relatives au support client
    • Objectif de la collecte : vous fournir une assistance client.
    • Source de la collecte : données recueillies auprès de vous.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour opérer notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée sur :

 En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, qui comprennent la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et pour vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site web, par exemple si c'est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services. Veuillez consulter la politique en matière de cookies de Shopify pour plus d'informations.

Veuillez consulter la liste actuelle des cookies de Shopify en cliquant ici : https://www.shopify.com/legal/cookies 

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

_ab
Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
2 ans
_secure_session_id
Utilisé pour suivre la session d'un utilisateur tout au long du processus de paiement en plusieurs étapes et pour garder en mémoire les détails de la commande, du paiement et de l'expédition.
24 heures
_shopify_country
Pour les boutiques dont la devise et le pays de tarification sont définis à partir de l'adresse géographique, ce cookie stocke le pays que nous avons détecté. Ce cookie permet d'éviter les recherches de GeoIP après la première demande.
session
_shopify_m
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
1 an
_shopify_tm
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
30 min
_shopify_tw
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
2 semaines
_storefront_u
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations sur le compte du client.
1 min
_tracking_consent
Utilisé pour stocker les préférences d'un utilisateur si un commerçant a mis en place des règles de confidentialité dans la région du visiteur.
1 an
_cmp_a
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
1 jour
c
Utilisé en relation avec la caisse.
1 an
cart
Utilisé en relation avec le panier d'achat.
2 semaines
cart_currency
Défini après la fin d'un paiement pour s'assurer que les nouveaux paniers sont dans la même devise que le dernier paiement.
2 semaines
cart_sig
Un hachage du contenu d'un panier. Il est utilisé pour vérifier l'intégrité du panier et pour assurer la performance de certaines opérations du panier.
2 semaines
cart_ts
Utilisé en relation avec la caisse.
2 semaines
cart_ver
Utilisé en relation avec le panier d'achat.
2 semaines
checkout
Utilisé en relation avec la caisse.
4 semaines
checkout_token
Utilisé en relation avec la caisse.
1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart
Utilisé en relation avec la caisse.
30 min
hide_shopify_pay_for_checkout
Utilisé en relation avec la caisse.
session
keep_alive
Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur.
2 semaines
master_device_id
Utilisé en relation avec la connexion du commerçant.
2 ans
previous_step
Utilisé en relation avec la caisse.
1 an
discount_code
Utilisé en relation avec la caisse.
session
remember_me
Utilisé en relation avec la caisse.
1 an
secure_customer_sig
Utilisé pour identifier un utilisateur après qu'il se soit connecté à une boutique en tant que client, afin qu'il n'ait pas besoin de se reconnecter.
1 an
shopify_pay
Utilisé en relation avec la caisse.
1 an
shopify_pay_redirect
Utilisé en relation avec la caisse.
1 heure, 3 semaines or 1 an selon la valeur
source_name
Utilisé en combinaison avec les applications mobiles pour fournir un comportement de paiement personnalisé, lors de la consultation d'un magasin à partir d'une application mobile compatible.
session
storefront_digest
Stocke un condensé du mot de passe de la vitrine, ce qui permet aux commerçants de prévisualiser leur vitrine pendant qu'elle est protégée par un mot de passe.
2 ans
tracked_start_checkout
Utilisé en relation avec la caisse.
1 an
checkout_session_lookup
Utilisé en relation avec la caisse.
3 semaines
checkout_session_token_<<token>>
Utilisé en relation avec la caisse.
3 semaines
identity-state
Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients.
24 heures
identity-state-<<token>>
Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients.
24 heures
identity_customer_account_number
Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients.
12 semaines

Reporting and Analytics

_landing_page
Suivre les pages de destination.
2 semaines
_orig_referrer
Suivre les pages de destination.
2 semaines
_s
Analyse de Shopify.
30min
_shopify_d
Analyse de Shopify.
session
_shopify_fs
Analyse de Shopify.
30min
_shopify_s
Analyse de Shopify.
30min
_shopify_sa_p
Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.
30min
_shopify_sa_t
Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.
30min
_shopify_y
Analyse de Shopify.
1 an
_y
Analyse de Shopify.
1 an
_shopify_evids
Analyse de Shopify.
session
_shopify_ga
Analyse de Shopify & Google.
session
customer_auth_provider
Analyse de Shopify.
session
customer_auth_session_created_at
Analyse de Shopify.
session

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

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Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track" ou « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou des plaintes, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante info@pawparazzipet.ca.

Mise à jour le 16 février 2023